Geschäftsbedingungen

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• Der DAILY RESCUE SERVICE kann nicht am selben Tag wie die Buchung beginnen. Wenn der DAILY RESCUE SERVICE am Buchungsdatum beginnt, ist er für diesen Tag nicht gültig. Nur der LAST MINUTE RESCUE SERVICE ist für die Abholung am selben Tag am Buchungsdatum gültig.

• Der Rettungsdienst steht ausschließlich der in den Kundendaten aufgeführten Person zur Verfügung. Bei Inanspruchnahme des Rettungsdienstes ist bei Abholung ein gültiger Ausweis vorzuzeigen.

• Die zu rettende Person und das Fahrrad müssen über vollständig befestigte, offene und hindernisfreie Straßen erreichbar sein.

• Der Rettungsdienst ist nur tagsüber einsatzbereit, d. h. 90 Minuten nach Sonnenaufgang und 90 Minuten vor Sonnenuntergang. Dieser Zeitrahmen basiert auf Sicherheitsüberlegungen, da Radfahren in der Nacht unsicher ist und es unwahrscheinlich ist, dass ein Radfahrer während dieser Zeit weit von seinem Start- oder Zielpunkt entfernt ist.

• Bei Mehrtagesbuchungen sind jeweils aufeinanderfolgende Tage versichert. Sollte der Rettungsdienst an einem Deiner gebuchten Tage als nicht verfügbar gekennzeichnet sein, wird zur Kompensation ein zusätzlicher Tag an das Ende Deiner Buchung angehängt.

• Die Nutzung des Dienstes ausschließlich zum Sichern einer günstigen Fahrt kann unser Disponententeam überfordern und zu Verzögerungen für Radfahrer führen, die wirklich gerettet werden müssen. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Mitradfahrer und fordern Sie den Rettungsdienst nur an, wenn Sie Ihre Fahrt wirklich nicht fortsetzen können.

• TÄGLICHER RETTUNGSDIENSTPLAN: Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Kontaktdaten unserer Einsatzzentrale, falls Sie während Ihres Aufenthaltes auf Mallorca unseren Rettungsdienst benötigen.

• LAST-MINUTE-RETTUNGSDIENST: Nach der Zahlungsabwicklung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und einen Telefonanruf von unserer Einsatzzentrale, um Ihren Standort zu bestätigen und Ihnen die ungefähre Abholzeit unseres Rettungsdienstes mitzuteilen. Anschließend wird ein Fahrzeug zu Ihrem Standort geschickt. Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Telefonnummer einschließlich der Landesvorwahl korrekt eingeben.